Politika privatnosti
Zadnja izmjena: 22.09.2026.
Ova politika opisuje kako HM Trade d.o.o. (Zlatnih ljiljana bb, Donji Hadžići 71240, Bosna i Hercegovina; „mi", „naš") obrađuje lične podatke prikupljene preko web stranice hm-trade.ba, u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti BiH.
1. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo isključivo podatke koje nam dobrovoljno ostavite putem kontakt forme:
- ime i prezime
- naziv firme (opciono)
- email adresa
- telefon (opciono)
- sadržaj Vaše poruke odnosno upita
Ne koristimo kolačiće za praćenje, ne koristimo analitiku trećih strana i ne dijelimo Vaše podatke za marketinške svrhe. Ugrađena Google karta (Google Maps) učitava se samo na kontakt sekciji i njome upravlja Google prema svojoj politici privatnosti.
2. Svrha i pravna osnova obrade
Podatke iz kontakt forme obrađujemo isključivo radi odgovora na Vaš upit, izrade ponude i komunikacije oko narudžbe (čl. 6 st. 1. b) GDPR — mjere prije sklapanja ugovora, odnosno legitimni interes poslovanja).
3. Čuvanje podataka
Podatke čuvamo najduže 24 mjeseca od posljednje komunikacije, osim ako između nas postoji aktivna poslovna saradnja ili zakonska obaveza čuvanja.
4. Vaša prava
Imate pravo na:
- pristup svojim podacima i ispravku istih
- brisanje podataka („pravo na zaborav")
- ogrančenje obrade i prigovor na obradu
- prenosivost podataka
Za ostvarivanje bilo kojeg prava pišite nam na info@hm-trade.ba ili pozovite 033 510-217. Odgovaramo u roku od 30 dana.
5. Povjerljivost
Vaše podatke mogu vidjeti samo ovlašteni zaposleni koji su potrebni za odgovor na upit. Podatke ne prosljeđujemo trećim licima van usluga neophodnih za poslovanje (npr. e-mail provajder) i ne prenose ih se izvan EU/EEA bez odgovarajuće zaštite.
6. Izmjene ove politike
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Trenutna verzija je uvijek dostupna na ovoj stranici.
7. Kontakt
HM Trade d.o.o.
Zlatnih ljiljana bb, 71240 Donji Hadžići, BiH
Email: info@hm-trade.ba ·
Tel: 033 510-217